Atención al cliente - Sector mobiliario de cocina
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¿Te apasiona ofrecer una atención al cliente excepcional y eres un experto en la gestión integral de pedidos? ¡Esta oportunidad es para ti!
MISIÓN:
En el equipo de Atención al Cliente en ALVIC, serás el pilar esencial para garantizar una atención impecable a nuestros clientes. Desde la recepción de pedidos hasta la entrega final, tu misión será gestionar integralmente cada paso, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
COMPETENCIAS:
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Planificación y Organización
Resolución de problemas
Habilidades comunicativas
Adaptabilidad
Optimismo
FUNCIONES PRINCIPALES:
Atención al cliente y asesoramiento técnico sobre nuestros productos.
Gestión completa de pedidos: recepción, procesado manual, confirmación, seguimiento y verificación de fechas de entrega.
Control de pedidos en retraso y propuesta de soluciones.
Gestión de incidencias: reposición, abonos, etc.
Estudio y revisión de planos.
Elaboración de presupuestos.
Revisión de tarifas.
Configuración de muebles especiales en TeoWin.
REQUISITOS
Experiencia previa en un puesto similar (2 años)
Muy valorable conocimiento en el sector del mueble / diseño / mobiliario de cocina
Valorable conocimiento de francés / inglés
ACERCA DE ALVIC:
ALVIC, con más de 50 años de experiencia, es líder global en la fabricación y distribución de paneles y componentes de mobiliario de alta calidad. Nuestra compañía, fundada en España en 1965, se destaca por la innovación constante y la excelencia en la industria del mueble y la decoración.
Si buscas un entorno dinámico, desafíos emocionantes y la oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa con trayectoria internacional, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo ALVIC!
¡Únete a nosotros y sé parte de la evolución en ALVIC!
- Departamento
- Industrial
- Puesto
- Atención al cliente
- Ubicaciones
- Planta Industrial La Carolina
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
- Nivel de empleo
- Administrativos
Planta Industrial La Carolina
¿Por qué trabajar con nosotros?
Las personas que conforman Grupo ALVIC son nuestro principal activo a la hora de impulsar y apoyar la innovación, y es por ello que están en el centro de nuestra organización.
En ALVIC todos formamos parte de una gran familia, apoyamos la conciliación personal y familiar, invertimos en la formación continua de las habilidades de nuestro equipo y trabajamos comprometidos con el mantenimiento de empleo estable y de calidad.
Encontrarás muy buen ambiente y trabajo en equipo y el espíritu de mejora y la innovación es nuestra guía de actuación.
Acerca de ALVIC
Grupo ALVIC es una compañía de origen español con presencia global, líder en la fabricación y distribución de paneles y componentes de mobiliario de alta calidad para la industria del mueble y de la decoración. Con más de 50 años de experiencia, nuestras superficies aúnan todo nuestro conocimiento, innovación y diseño para crear espacios únicos.
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